सामान्य नियम एवं शर्तें

यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए है; कानूनी रूप से बाध्यकारी जर्मन संस्करण है।

§ 1 प्रयोज्यता का क्षेत्र

(1) ये सामान्य नियम एवं शर्तें (जिन्हें आगे “सामान्य शर्तें” कहा गया है) Cantum Technologies UG (haftungsbeschränkt), Am Moosfeld 27, 81829 München (जिसे आगे “Cantum” या “प्रदाता” कहा गया है) और ग्राहक के बीच सॉफ़्टवेयर समाधानों, सेवाओं और परामर्श सेवाओं के उपयोग से संबंधित सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं।

(2) ग्राहक की भिन्न, विरोधी या पूरक सामान्य शर्तें तभी अनुबंध का भाग बनती हैं, जब Cantum ने उनकी प्रयोज्यता के लिए स्पष्ट रूप से लिखित सहमति दी हो।

(3) ये सामान्य शर्तें अपने वर्तमान संस्करण में सभी भावी व्यावसायिक संबंधों पर भी लागू होती हैं, भले ही उन पर दोबारा स्पष्ट रूप से सहमति न बनी हो।

§ 2 अनुबंध का विषय

(1) Cantum सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) समाधान, एआई-आधारित स्वचालन समाधान, परामर्श सेवाएँ तथा अन्य डिजिटल उत्पाद प्रदान करती है। सेवाओं का सटीक दायरा संबंधित सेवा विवरण या व्यक्तिगत प्रस्ताव से निर्धारित होता है।

(2) Cantum को प्रस्तावित सेवाओं का किसी भी समय विकास और अनुकूलन करने का अधिकार है, बशर्ते इससे अनुबंध में सहमत कार्यक्षमता का दायरा उल्लेखनीय रूप से सीमित न हो।

§ 3 अनुबंध का गठन

(1) Cantum के प्रस्ताव गैर-बाध्यकारी और बिना किसी प्रतिबद्धता के हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

(2) अनुबंध Cantum द्वारा लिखित ऑर्डर पुष्टि से या सेवा प्रदान करना आरंभ करने से संपन्न होता है।

(3) कोई मौखिक अतिरिक्त समझौते नहीं हैं। इस अनुबंध में परिवर्तन और परिवर्धन के लिए लिखित रूप आवश्यक है।

§ 4 Cantum की सेवाएँ और दायित्व

(1) Cantum अनुबंध में सहमत सेवाएँ एक विवेकशील व्यापारी की सावधानी के साथ प्रदान करती है।

(2) Cantum अपनी SaaS सेवाओं की उच्च उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करती है। 100 % उपलब्धता की तकनीकी रूप से गारंटी नहीं दी जा सकती। रखरखाव कार्य यथासंभव सामान्य कार्य समय के बाहर किए जाते हैं।

(3) Cantum को सेवाएँ प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों को नियोजित करने का अधिकार है।

§ 5 ग्राहक के दायित्व

(1) ग्राहक यह सुनिश्चित करता है कि सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी, डेटा और पहुँच समय पर और पूर्ण रूप से उपलब्ध कराई जाएँ।

(2) ग्राहक अपने डेटा के बैकअप के लिए स्वयं उत्तरदायी है और उसे नियमित अंतराल पर डेटा बैकअप लेना होगा।

(3) ग्राहक वचन देता है कि वह Cantum के सॉफ़्टवेयर और सेवाओं का उपयोग केवल लागू कानूनों और प्रावधानों के दायरे में ही करेगा।

(4) ग्राहक को पहुँच संबंधी विवरण (क्रेडेंशियल) गोपनीय रखने और तृतीय पक्षों की पहुँच से सुरक्षित रखने होंगे।

§ 6 पारिश्रमिक और भुगतान की शर्तें

(1) पारिश्रमिक संबंधित वैध प्रस्ताव या व्यक्तिगत समझौते के अनुसार निर्धारित होता है।

(2) सभी कीमतें कानूनी मूल्य वर्धित कर (वैट) को छोड़कर हैं।

(3) जब तक अन्यथा सहमत न हो, चालान जारी होने की तिथि से 14 दिनों के भीतर बिना किसी कटौती के देय हैं।

(4) भुगतान में विलंब होने पर Cantum को कानूनी दर से विलंब ब्याज लेने का अधिकार है।

§ 7 अवधि और समाप्ति

(1) अनुबंध की अवधि संबंधित प्रस्ताव या व्यक्तिगत समझौते से निर्धारित होती है।

(2) जब तक अन्यथा सहमत न हो, अनुबंध मूल अनुबंध अवधि के लिए स्वतः नवीनीकृत हो जाता है, यदि उसे अवधि की समाप्ति से 30 दिन पूर्व सूचना देकर समाप्त नहीं किया गया हो।

(3) उचित कारण से असाधारण समाप्ति का अधिकार अप्रभावित रहता है।

(4) समाप्ति के लिए लिखित रूप आवश्यक है (ईमेल पर्याप्त है)।

§ 8 दायित्व

(1) Cantum जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को हुई क्षति से उत्पन्न हानि के लिए, तथा जानबूझकर या घोर लापरवाही से किए गए कर्तव्य उल्लंघन पर आधारित हानि के लिए असीमित रूप से उत्तरदायी है।

(2) सामान्य लापरवाही की स्थिति में Cantum केवल अनुबंध के आवश्यक दायित्वों (मूलभूत दायित्वों) के उल्लंघन पर उत्तरदायी है। इस स्थिति में दायित्व पूर्वानुमेय, अनुबंध के लिए विशिष्ट हानि तक सीमित है।

(3) इससे अधिक दायित्व बहिष्कृत है।

§ 9 बौद्धिक संपदा

(1) Cantum द्वारा विकसित सॉफ़्टवेयर के सभी अधिकार, जिनमें स्रोत कोड, दस्तावेज़ीकरण और डिज़ाइन शामिल हैं, Cantum के पास ही रहते हैं।

(2) ग्राहक को अनुबंध संबंध की अवधि के लिए एक गैर-अनन्य और अहस्तांतरणीय उपयोग अधिकार प्राप्त होता है।

(3) Cantum की पूर्व लिखित सहमति के बिना उप-लाइसेंस देना, प्रतिलिपि बनाना या तृतीय पक्षों को हस्तांतरित करना अनुमत नहीं है।

§ 10 गोपनीयता और डेटा संरक्षण

(1) दोनों पक्ष सहयोग के दौरान प्राप्त सभी गोपनीय जानकारी को गोपनीय रखने का वचन देते हैं।

(2) व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण GDPR (DSGVO) के अनुरूप किया जाता है। विवरण हमारी गोपनीयता नीति में निर्धारित हैं।

(3) जहाँ Cantum ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करती है, वहाँ एक पृथक डेटा प्रसंस्करण अनुबंध किया जाएगा।

§ 11 अंतिम प्रावधान

(1) संयुक्त राष्ट्र माल के अंतरराष्ट्रीय विक्रय अनुबंधों पर कन्वेंशन को छोड़कर, जर्मनी संघीय गणराज्य का कानून लागू होता है।

(2) यदि ग्राहक व्यापारी है, तो अनुबंध संबंध से उत्पन्न सभी विवादों के लिए अधिकार क्षेत्र München (म्यूनिख) है।

(3) यदि इन सामान्य शर्तों के कोई प्रावधान अमान्य हों या हो जाएँ, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहती है। अमान्य प्रावधान के स्थान पर एक वैध व्यवस्था लागू होगी, जो अमान्य प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य के सबसे निकट हो।

अंतिम अद्यतन: अप्रैल 2026