Algemene Voorwaarden (AV)

Deze vertaling wordt uitsluitend voor het gemak verstrekt; de Duitse versie is juridisch bindend.

§ 1 Toepassingsgebied

(1) Deze Algemene Voorwaarden (hierna „AV”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Cantum Technologies UG (haftungsbeschränkt), Am Moosfeld 27, 81829 München (hierna „Cantum” of de „Aanbieder”) en de klant met betrekking tot het gebruik van softwareoplossingen, diensten en adviesdiensten.

(2) Afwijkende, strijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden slechts onderdeel van de overeenkomst indien Cantum de toepasselijkheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

(3) Deze AV zijn in hun telkens actuele versie ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties, ook indien zij niet opnieuw uitdrukkelijk worden overeengekomen.

§ 2 Onderwerp van de overeenkomst

(1) Cantum biedt software-as-a-service-oplossingen (SaaS), op AI gebaseerde automatiseringsoplossingen, adviesdiensten en andere digitale producten aan. De exacte omvang van de diensten volgt uit de desbetreffende dienstbeschrijving of de individuele offerte.

(2) Cantum is gerechtigd de aangeboden diensten te allen tijde verder te ontwikkelen en aan te passen, voor zover de contractueel overeengekomen functionaliteit daardoor niet wezenlijk wordt beperkt.

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Aanbiedingen van Cantum zijn vrijblijvend en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

(2) De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke opdrachtbevestiging van Cantum of door aanvang van de dienstverlening.

(3) Mondelinge nevenafspraken bestaan niet. Wijzigingen en aanvullingen op deze overeenkomst dienen schriftelijk te geschieden.

§ 4 Diensten en verplichtingen van Cantum

(1) Cantum verricht de contractueel overeengekomen diensten met de zorg van een goed koopman.

(2) Cantum streeft naar een hoge beschikbaarheid van haar SaaS-diensten. Een beschikbaarheid van 100 % kan technisch niet worden gegarandeerd. Onderhoudswerkzaamheden worden zo mogelijk buiten de gebruikelijke kantooruren uitgevoerd.

(3) Cantum is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten.

§ 5 Verplichtingen van de klant

(1) De klant draagt er zorg voor dat alle voor de dienstverlening noodzakelijke informatie, gegevens en toegangen tijdig en volledig ter beschikking worden gesteld.

(2) De klant is zelf verantwoordelijk voor de back-up van zijn gegevens en dient met regelmatige tussenpozen back-ups te maken.

(3) De klant verplicht zich de software en diensten van Cantum uitsluitend te gebruiken binnen het kader van de geldende wet- en regelgeving.

(4) Toegangsgegevens dienen door de klant geheim te worden gehouden en te worden beschermd tegen toegang door derden.

§ 6 Vergoeding en betalingsvoorwaarden

(1) De vergoeding richt zich naar de telkens geldende offerte of de individuele overeenkomst.

(2) Alle prijzen zijn exclusief wettelijke omzetbelasting.

(3) Facturen zijn, tenzij anders overeengekomen, zonder aftrek betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.

(4) Bij betalingsverzuim is Cantum gerechtigd vertragingsrente tegen het wettelijke tarief in rekening te brengen.

§ 7 Looptijd en opzegging

(1) De looptijd van de overeenkomst volgt uit de desbetreffende offerte of de individuele overeenkomst.

(2) Tenzij anders overeengekomen, wordt de overeenkomst automatisch verlengd met de oorspronkelijke contractperiode, indien zij niet met een termijn van 30 dagen tegen het einde van de looptijd wordt opgezegd.

(3) Het recht op buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft onverlet.

(4) Opzeggingen dienen schriftelijk te geschieden (e-mail volstaat).

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Cantum is onbeperkt aansprakelijk voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede voor schade die berust op een opzettelijke of grof nalatige tekortkoming.

(2) Bij lichte nalatigheid is Cantum slechts aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kernverplichtingen). De aansprakelijkheid is in dat geval beperkt tot de voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade.

(3) Verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.

§ 9 Intellectueel eigendom

(1) Alle rechten op de door Cantum ontwikkelde software, inclusief broncode, documentatie en ontwerp, blijven bij Cantum.

(2) De klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de contractuele relatie.

(3) Sublicentiëring, vermenigvuldiging of doorgave aan derden is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cantum niet toegestaan.

§ 10 Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

(1) Beide partijen verplichten zich alle in het kader van de samenwerking verkregen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk te behandelen.

(2) De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de AVG. Nadere bepalingen zijn opgenomen in onze Privacyverklaring.

(3) Voor zover Cantum in opdracht van de klant persoonsgegevens verwerkt, wordt een afzonderlijke verwerkersovereenkomst gesloten.

§ 11 Slotbepalingen

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken).

(2) Bevoegde rechter voor alle geschillen uit de contractuele relatie is die te München, voor zover de klant koopman is.

(3) Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen daardoor onverlet. In de plaats van de ongeldige bepaling treedt een geldige regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.

Versie: april 2026