Genel İşlem Koşulları (GİK)
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; hukuken bağlayıcı olan Almanca versiyondur.
§ 1 Kapsam
(1) İşbu Genel İşlem Koşulları (bundan sonra “GİK”), Cantum Technologies UG (haftungsbeschränkt), Am Moosfeld 27, 81829 München (bundan sonra “Cantum” veya “Sağlayıcı”) ile müşteri arasında yazılım çözümlerinin, hizmetlerin ve danışmanlık hizmetlerinin kullanımına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.
(2) Müşterinin farklı, aksi yöndeki veya tamamlayıcı genel işlem koşulları, ancak Cantum bunların geçerliliğini açıkça yazılı olarak kabul etmişse sözleşmenin parçası olur.
(3) İşbu GİK, güncel hâliyle, açıkça yeniden kararlaştırılmasa dahi tüm gelecekteki ticari ilişkiler için de geçerlidir.
§ 2 Sözleşmenin konusu
(1) Cantum, hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümleri, yapay zekâ tabanlı otomasyon çözümleri, danışmanlık hizmetleri ve diğer dijital ürünler sunar. Hizmetlerin kesin kapsamı, ilgili hizmet tanımından veya bireysel tekliften anlaşılır.
(2) Cantum, sözleşmeyle kararlaştırılan işlev kapsamı bu nedenle önemli ölçüde kısıtlanmadığı sürece, sunulan hizmetleri her zaman geliştirmeye ve uyarlamaya yetkilidir.
§ 3 Sözleşmenin kurulması
(1) Cantum’un teklifleri, açıkça aksi belirtilmedikçe bağlayıcı değildir ve taahhüt içermez.
(2) Sözleşme, Cantum’un yazılı sipariş onayı ile veya hizmetin ifasına başlanması ile kurulur.
(3) Sözlü yan anlaşmalar bulunmamaktadır. İşbu sözleşmede yapılacak değişiklikler ve eklemeler yazılı şekle tabidir.
§ 4 Cantum’un hizmetleri ve yükümlülükleri
(1) Cantum, sözleşmeyle kararlaştırılan hizmetleri özenli bir tacirin göstermesi gereken özenle ifa eder.
(2) Cantum, SaaS hizmetlerinin yüksek erişilebilirliğini sağlamaya çalışır. %100 erişilebilirlik teknik olarak garanti edilemez. Bakım çalışmaları mümkün olduğunca olağan çalışma saatleri dışında yapılır.
(3) Cantum, hizmetin ifasında üçüncü kişileri kullanmaya yetkilidir.
§ 5 Müşterinin yükümlülükleri
(1) Müşteri, hizmetin ifası için gerekli tüm bilgilerin, verilerin ve erişimlerin zamanında ve eksiksiz olarak sağlanmasını temin eder.
(2) Müşteri, verilerinin yedeklenmesinden kendisi sorumludur ve düzenli aralıklarla veri yedeklemesi yapmakla yükümlüdür.
(3) Müşteri, Cantum’un yazılımını ve hizmetlerini yalnızca yürürlükteki kanunlar ve düzenlemeler çerçevesinde kullanmayı taahhüt eder.
(4) Erişim bilgileri müşteri tarafından gizli tutulmalı ve üçüncü kişilerin erişimine karşı korunmalıdır.
§ 6 Ücret ve ödeme koşulları
(1) Ücret, ilgili geçerli tekliften veya bireysel anlaşmadan anlaşılır.
(2) Tüm fiyatlara yasal katma değer vergisi dahil değildir.
(3) Aksi kararlaştırılmadıkça faturalar, fatura düzenlenmesinden itibaren 14 gün içinde kesinti yapılmaksızın ödenir.
(4) Ödemede temerrüt hâlinde Cantum, yasal oranda temerrüt faizi talep etmeye yetkilidir.
§ 7 Süre ve fesih
(1) Sözleşme süresi, ilgili tekliften veya bireysel anlaşmadan anlaşılır.
(2) Aksi kararlaştırılmadıkça sözleşme, sürenin sona ermesinden 30 gün önce fesih bildiriminde bulunulmadığı takdirde, ilk sözleşme süresi kadar otomatik olarak uzar.
(3) Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır.
(4) Fesih bildirimleri yazılı şekle tabidir (e-posta yeterlidir).
§ 8 Sorumluluk
(1) Cantum, yaşam, beden veya sağlığın zarar görmesinden kaynaklanan zararlardan ve kasten veya ağır ihmalle yükümlülüğün ihlalinden kaynaklanan zararlardan sınırsız olarak sorumludur.
(2) Hafif ihmal hâlinde Cantum, yalnızca sözleşmenin esaslı yükümlülüklerinin (asli yükümlülüklerin) ihlalinden sorumludur. Bu durumda sorumluluk, öngörülebilir ve sözleşme türüne özgü zararla sınırlıdır.
(3) Daha kapsamlı sorumluluk hariç tutulmuştur.
§ 9 Fikri mülkiyet
(1) Cantum tarafından geliştirilen yazılıma ilişkin kaynak kodu, dokümantasyon ve tasarım dahil tüm haklar Cantum’da kalır.
(2) Müşteri, sözleşme ilişkisinin süresi boyunca geçerli, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı elde eder.
(3) Cantum’un önceden yazılı onayı olmaksızın alt lisans verilmesi, çoğaltılması veya üçüncü kişilere devredilmesi yasaktır.
§ 10 Gizlilik ve veri koruma
(1) Her iki taraf, iş birliği kapsamında elde ettikleri tüm gizli bilgileri gizli tutmayı taahhüt eder.
(2) Kişisel verilerin işlenmesi GDPR (DSGVO) ile uyumlu olarak gerçekleştirilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikamız ile düzenlenmiştir.
(3) Cantum, müşteri adına kişisel verileri işlediği ölçüde, ayrı bir veri işleme sözleşmesi akdedilir.
§ 11 Son hükümler
(1) BM Mal Satımına İlişkin Sözleşmesi hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
(2) Müşteri tacir ise, sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme München (Münih) mahkemeleridir.
(3) İşbu GİK’in münferit hükümleri geçersiz olursa veya geçersiz hâle gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın olan geçerli bir düzenleme geçer.
Son güncelleme: Nisan 2026