Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ)

Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για λόγους ευκολίας, ενώ νομικά δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση.

§ 1 Πεδίο εφαρμογής

(1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (στο εξής «ΓΟΣ») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της Cantum Technologies UG (haftungsbeschränkt), Am Moosfeld 27, 81829 München (στο εξής «Cantum» ή «Πάροχος») και του Πελάτη σχετικά με τη χρήση λύσεων λογισμικού, υπηρεσιών και συμβουλευτικών υπηρεσιών.

(2) Αποκλίνοντες, αντίθετοι ή συμπληρωματικοί γενικοί όροι του Πελάτη καθίστανται μέρος της σύμβασης μόνο εφόσον η Cantum έχει συναινέσει ρητά και εγγράφως στην ισχύ τους.

(3) Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν στην εκάστοτε ισχύουσα μορφή τους και για όλες τις μελλοντικές επιχειρηματικές σχέσεις, ακόμη και αν δεν συμφωνηθούν εκ νέου ρητά.

§ 2 Αντικείμενο της σύμβασης

(1) Η Cantum προσφέρει λύσεις Software-as-a-Service (SaaS), λύσεις αυτοματοποίησης βασισμένες σε τεχνητή νοημοσύνη, συμβουλευτικές υπηρεσίες και λοιπά ψηφιακά προϊόντα. Το ακριβές εύρος των παροχών προκύπτει από την εκάστοτε περιγραφή παροχών ή την εξατομικευμένη προσφορά.

(2) Η Cantum δικαιούται να εξελίσσει και να προσαρμόζει ανά πάσα στιγμή τις προσφερόμενες παροχές, εφόσον δεν περιορίζεται ουσιωδώς με τον τρόπο αυτό το συμβατικά συμφωνηθέν εύρος λειτουργιών.

§ 3 Σύναψη σύμβασης

(1) Οι προσφορές της Cantum είναι μη δεσμευτικές και χωρίς υποχρέωση, εφόσον δεν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

(2) Η σύμβαση συνάπτεται με γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας από την Cantum ή με την έναρξη της παροχής των υπηρεσιών.

(3) Δεν υφίστανται προφορικές παρεπόμενες συμφωνίες. Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις της παρούσας σύμβασης απαιτούν γραπτό τύπο.

§ 4 Παροχές και υποχρεώσεις της Cantum

(1) Η Cantum παρέχει τις συμβατικά συμφωνηθείσες παροχές με την επιμέλεια ενός συνετού εμπόρου.

(2) Η Cantum καταβάλλει προσπάθεια να διασφαλίζει υψηλή διαθεσιμότητα των υπηρεσιών SaaS που παρέχει. Διαθεσιμότητα 100 % δεν μπορεί να εγγυηθεί από τεχνική άποψη. Οι εργασίες συντήρησης διενεργούνται, κατά το δυνατόν, εκτός των συνήθων ωρών εργασίας.

(3) Η Cantum δικαιούται να χρησιμοποιεί τρίτους για την παροχή των υπηρεσιών.

§ 5 Υποχρεώσεις του Πελάτη

(1) Ο Πελάτης διασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες, τα δεδομένα και οι προσβάσεις που απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών τίθενται στη διάθεση της Cantum εγκαίρως και πλήρως.

(2) Ο Πελάτης είναι ο ίδιος υπεύθυνος για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του και οφείλει να πραγματοποιεί αντίγραφα ασφαλείας σε τακτά χρονικά διαστήματα.

(3) Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το λογισμικό και τις υπηρεσίες της Cantum μόνο στο πλαίσιο των ισχυόντων νόμων και διατάξεων.

(4) Τα στοιχεία πρόσβασης πρέπει να τηρούνται μυστικά από τον Πελάτη και να προστατεύονται από την πρόσβαση τρίτων.

§ 6 Αμοιβή και όροι πληρωμής

(1) Η αμοιβή καθορίζεται βάσει της εκάστοτε ισχύουσας προσφοράς ή της εξατομικευμένης συμφωνίας.

(2) Όλες οι τιμές νοούνται πλέον του νόμιμου φόρου προστιθέμενης αξίας.

(3) Τα τιμολόγια πληρώνονται εντός 14 ημερών από την έκδοσή τους, χωρίς έκπτωση, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

(4) Σε περίπτωση υπερημερίας πληρωμής, η Cantum δικαιούται να χρεώνει τόκους υπερημερίας στο νόμιμο ύψος.

§ 7 Διάρκεια και καταγγελία

(1) Η διάρκεια της σύμβασης προκύπτει από την εκάστοτε προσφορά ή την εξατομικευμένη συμφωνία.

(2) Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η σύμβαση παρατείνεται αυτομάτως για την αρχική συμβατική περίοδο, αν δεν καταγγελθεί με προθεσμία 30 ημερών πριν από τη λήξη της διάρκειάς της.

(3) Το δικαίωμα έκτακτης καταγγελίας για σπουδαίο λόγο παραμένει ανεπηρέαστο.

(4) Οι καταγγελίες απαιτούν γραπτό τύπο (αρκεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

§ 8 Ευθύνη

(1) Η Cantum ευθύνεται απεριόριστα για ζημίες από προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, καθώς και για ζημίες που οφείλονται σε εκ προθέσεως ή εκ βαρείας αμέλειας παράβαση υποχρέωσης.

(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, η Cantum ευθύνεται μόνο για παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (κύριες υποχρεώσεις). Η ευθύνη περιορίζεται στην περίπτωση αυτή στην προβλέψιμη, τυπική για τη σύμβαση ζημία.

(3) Κάθε περαιτέρω ευθύνη αποκλείεται.

§ 9 Πνευματική ιδιοκτησία

(1) Όλα τα δικαιώματα επί του λογισμικού που έχει αναπτύξει η Cantum, συμπεριλαμβανομένου του πηγαίου κώδικα, της τεκμηρίωσης και του σχεδιασμού, παραμένουν στην Cantum.

(2) Ο Πελάτης αποκτά μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης.

(3) Η παραχώρηση δευτερεύουσας άδειας, η αναπαραγωγή ή η διάθεση σε τρίτους δεν επιτρέπεται χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της Cantum.

§ 10 Εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων

(1) Αμφότερα τα μέρη υποχρεούνται να αντιμετωπίζουν ως εμπιστευτικές όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες που περιέρχονται σε αυτά στο πλαίσιο της συνεργασίας.

(2) Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (DSGVO). Λεπτομέρειες ρυθμίζονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

(3) Εφόσον η Cantum επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Πελάτη, συνάπτεται χωριστή σύμβαση εκτέλεσης της επεξεργασίας.

§ 11 Τελικές διατάξεις

(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για διεθνείς συμβάσεις πώλησης εμπορευμάτων.

(2) Αρμόδια για όλες τις διαφορές από τη συμβατική σχέση είναι τα δικαστήρια του Μονάχου (München), εφόσον ο Πελάτης είναι έμπορος.

(3) Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΣ είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των λοιπών διατάξεων δεν θίγεται. Στη θέση της άκυρης διάταξης τίθεται έγκυρη ρύθμιση που προσεγγίζει περισσότερο τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026