Condiciones Generales de Contratación (CGC)

Esta traducción se facilita únicamente a título informativo; la versión alemana es la jurídicamente vinculante.

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, las «CGC») se aplican a todos los contratos entre Cantum Technologies UG (haftungsbeschränkt), Am Moosfeld 27, 81829 Múnich (en lo sucesivo, «Cantum» o el «Proveedor») y el cliente relativos al uso de soluciones de software, servicios y servicios de consultoría.

(2) Las condiciones generales del cliente que sean divergentes, contrarias o complementarias solo formarán parte del contrato si Cantum ha aceptado expresamente por escrito su aplicación.

(3) Las presentes CGC, en su versión vigente en cada momento, se aplican también a todas las futuras relaciones comerciales, aunque no se acuerden de nuevo expresamente.

§ 2 Objeto del contrato

(1) Cantum ofrece soluciones de software como servicio (SaaS), soluciones de automatización basadas en IA, servicios de consultoría y otros productos digitales. El alcance exacto de los servicios resulta de la descripción de servicios correspondiente o de la oferta individual.

(2) Cantum está facultada para seguir desarrollando y adaptando en cualquier momento los servicios ofrecidos, siempre que con ello no se limite de forma sustancial el alcance funcional acordado contractualmente.

§ 3 Celebración del contrato

(1) Las ofertas de Cantum son sin compromiso y no vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

(2) El contrato se perfecciona mediante la confirmación escrita del pedido por parte de Cantum o mediante el inicio de la prestación de los servicios.

(3) No existen pactos accesorios verbales. Las modificaciones y adiciones al presente contrato requieren la forma escrita.

§ 4 Servicios y obligaciones de Cantum

(1) Cantum prestará los servicios acordados contractualmente con la diligencia de un empresario ordenado.

(2) Cantum se esfuerza por garantizar una alta disponibilidad de sus servicios SaaS. No es técnicamente posible garantizar una disponibilidad del 100 %. Los trabajos de mantenimiento se realizarán, en la medida de lo posible, fuera del horario comercial habitual.

(3) Cantum está facultada para recurrir a terceros para la prestación de los servicios.

§ 5 Obligaciones del cliente

(1) El cliente garantizará que toda la información, los datos y los accesos necesarios para la prestación de los servicios se faciliten de forma oportuna y completa.

(2) El cliente es responsable de la copia de seguridad de sus datos y deberá realizar copias de seguridad a intervalos regulares.

(3) El cliente se obliga a utilizar el software y los servicios de Cantum únicamente conforme a las leyes y disposiciones vigentes.

(4) El cliente deberá mantener en secreto los datos de acceso y protegerlos frente al acceso de terceros.

§ 6 Remuneración y condiciones de pago

(1) La remuneración se rige por la oferta vigente en cada caso o por el acuerdo individual.

(2) Todos los precios se entienden sin incluir el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable.

(3) Las facturas son pagaderas sin descuento en un plazo de 14 días desde su emisión, salvo pacto en contrario.

(4) En caso de demora en el pago, Cantum está facultada para cobrar intereses de demora al tipo legal.

§ 7 Duración y resolución

(1) La duración del contrato resulta de la oferta correspondiente o del acuerdo individual.

(2) Salvo pacto en contrario, el contrato se prorrogará automáticamente por el período contractual original si no se resuelve con un preaviso de 30 días antes del final de su duración.

(3) Queda a salvo el derecho de resolución extraordinaria por causa grave.

(4) Las resoluciones requieren la forma escrita (basta el correo electrónico).

§ 8 Responsabilidad

(1) Cantum responde sin limitación de los daños derivados de la lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como de los daños causados por un incumplimiento de obligaciones doloso o por negligencia grave.

(2) En caso de negligencia leve, Cantum solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). En este caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.

(3) Queda excluida cualquier otra responsabilidad.

§ 9 Propiedad intelectual

(1) Todos los derechos sobre el software desarrollado por Cantum, incluidos el código fuente, la documentación y el diseño, permanecen en poder de Cantum.

(2) El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible durante la vigencia de la relación contractual.

(3) No se permite la sublicencia, la reproducción ni la cesión a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Cantum.

§ 10 Confidencialidad y protección de datos

(1) Ambas partes se obligan a tratar con carácter confidencial toda la información confidencial obtenida en el marco de la colaboración.

(2) El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el RGPD. Los detalles se regulan en nuestra Política de privacidad.

(3) En la medida en que Cantum trate datos personales por encargo del cliente, se celebrará un contrato de encargo de tratamiento por separado.

§ 11 Disposiciones finales

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) El fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual es Múnich, siempre que el cliente sea comerciante.

(3) Si alguna disposición de las presentes CGC fuera o llegara a ser inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida se sustituirá por una regulación válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida.

Última actualización: abril de 2026