Загальні умови договору (ЗУД)
Цей переклад наведено виключно для зручності; юридичну силу має німецька версія.
§ 1 Сфера застосування
(1) Ці Загальні умови договору (далі «ЗУД») застосовуються до всіх договорів між Cantum Technologies UG (haftungsbeschränkt), Am Moosfeld 27, 81829 München (далі «Cantum» або «Постачальник»), і клієнтом щодо використання програмних рішень, послуг та консультаційних послуг.
(2) Відмінні, суперечливі або додаткові загальні умови клієнта стають частиною договору лише за умови, що Cantum прямо погодилася на їх застосування в письмовій формі.
(3) Ці ЗУД в їхній актуальній редакції застосовуються також до всіх майбутніх ділових відносин, навіть якщо їх не буде прямо погоджено повторно.
§ 2 Предмет договору
(1) Cantum пропонує рішення за моделлю «програмне забезпечення як послуга» (SaaS), рішення для автоматизації на основі ШІ, консультаційні послуги та інші цифрові продукти. Точний обсяг послуг визначається відповідним описом послуг або індивідуальною пропозицією.
(2) Cantum має право в будь-який час розвивати та адаптувати пропоновані послуги, якщо це істотно не обмежує погоджений договором обсяг функцій.
§ 3 Укладення договору
(1) Пропозиції Cantum не є обов'язковими та не створюють зобов'язань, якщо прямо не зазначено інше.
(2) Договір вважається укладеним з моменту письмового підтвердження замовлення з боку Cantum або початку надання послуг.
(3) Усні додаткові домовленості відсутні. Зміни та доповнення до цього договору потребують письмової форми.
§ 4 Послуги та обов'язки Cantum
(1) Cantum надає погоджені договором послуги з ретельністю добросовісного комерсанта.
(2) Cantum прагне забезпечити високу доступність своїх SaaS-сервісів. Доступність на рівні 100 % технічно гарантована бути не може. Роботи з технічного обслуговування за можливості проводяться поза звичайним робочим часом.
(3) Cantum має право залучати третіх осіб до надання послуг.
§ 5 Обов'язки клієнта
(1) Клієнт забезпечує своєчасне та повне надання всієї інформації, даних і доступів, необхідних для надання послуг.
(2) Клієнт самостійно відповідає за збереження своїх даних і зобов'язаний регулярно створювати резервні копії.
(3) Клієнт зобов'язується використовувати програмне забезпечення та сервіси Cantum лише в межах чинних законів і приписів.
(4) Клієнт зобов'язаний зберігати дані доступу в таємниці та захищати їх від доступу третіх осіб.
§ 6 Винагорода та умови оплати
(1) Винагорода визначається на підставі чинної пропозиції або індивідуальної угоди.
(2) Усі ціни зазначені без урахування встановленого законом податку на додану вартість.
(3) Рахунки підлягають оплаті протягом 14 днів з дати виставлення рахунку без жодних відрахувань, якщо не погоджено інше.
(4) У разі прострочення платежу Cantum має право нараховувати відсотки за прострочення в установленому законом розмірі.
§ 7 Строк дії та розірвання
(1) Строк дії договору визначається відповідною пропозицією або індивідуальною угодою.
(2) Якщо не погоджено інше, договір автоматично продовжується на первісний строк дії, якщо його не розірвано з дотриманням строку повідомлення в 30 днів до закінчення строку дії.
(3) Право на позачергове розірвання з поважної причини залишається незмінним.
(4) Розірвання потребує письмової форми (достатньо електронної пошти).
§ 8 Відповідальність
(1) Cantum несе необмежену відповідальність за шкоду, заподіяну життю, тілу або здоров'ю, а також за шкоду, що виникла внаслідок умисного або грубо необережного порушення обов'язків.
(2) У разі легкої необережності Cantum несе відповідальність лише за порушення істотних договірних обов'язків (кардинальних обов'язків). У такому випадку відповідальність обмежується передбачуваною, типовою для такого договору шкодою.
(3) Ширша відповідальність виключається.
§ 9 Інтелектуальна власність
(1) Усі права на розроблене Cantum програмне забезпечення, включно з вихідним кодом, документацією та дизайном, залишаються за Cantum.
(2) Клієнт отримує невиключне, непередаване право користування на строк дії договірних відносин.
(3) Субліцензування, відтворення або передача третім особам без попередньої письмової згоди Cantum не допускаються.
§ 10 Конфіденційність і захист даних
(1) Обидві сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність усієї конфіденційної інформації, отриманої в рамках співпраці.
(2) Обробка персональних даних здійснюється відповідно до GDPR (DSGVO). Подробиці регулюються нашою Політикою конфіденційності.
(3) Якщо Cantum обробляє персональні дані за дорученням клієнта, укладається окремий договір про обробку персональних даних за дорученням.
§ 11 Прикінцеві положення
(1) Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
(2) Місцем розгляду всіх спорів, що випливають із договірних відносин, є Мюнхен (München), якщо клієнт є комерсантом.
(3) Якщо окремі положення цих ЗУД є або стануть недійсними, це не впливає на дійсність інших положень. Замість недійсного положення застосовується дійсне положення, яке найближче відповідає економічній меті недійсного положення.
Станом на квітень 2026 р.